Er is iets misgegaan bij het betalen van mijn bestelling. Wat moet ik doen?

• Related Articles

• Ik heb mijn winkeltegoed voor een bestelling gebruikt, maar de betaling is mislukt en nu is mijn winkeltegoed weg, wat moet ik doen?

  Neem contact op met de klantenservice via het contactformulier. Wij zullen het tegoed opnieuw toevoegen aan je account.

• Ik heb geen orderbevestiging ontvangen, wat nu?

  Controleer eerst even je spam- of ongewenste mailmap. Soms komt de bevestiging daar terecht. Heb je nog steeds niets ontvangen? Dan is er mogelijk iets misgegaan met het invoeren van je e-mailadres of de bestelling zelf. Was je ingelogd met je ...

• Kan ik mijn zojuist ontvangen winkeltegoed gebruiken voor een andere aankoop?

  Nee, helaas is het niet mogelijk om een bestelling te onderscheppen of aan te passen zodra deze in verwerking is genomen. Wij adviseren u om onze werkwijze te bekijken; daarin leggen wij uit hoe het bestel- en verwerkingsproces verloopt.

• Kan ik mijn zojuist ontvangen winkeltegoed gebruiken voor een andere aankoop?

  Nee, helaas is het niet mogelijk om een bestelling te onderscheppen of aan te passen zodra deze in verwerking is genomen. Wij adviseren u om onze werkwijze te bekijken; daarin leggen wij uit hoe het bestel- en verwerkingsproces verloopt.

• Ik wil mijn winkeltegoed laten uitbetalen, wat moet ik doen?

  Neem contact op met de klantenservice via ons contactformulier. Graag je volledige naam vermelden.