De website werkt niet goed, wat kan ik doen?

• Related Articles

• Ik wil mijn winkeltegoed laten uitbetalen, wat moet ik doen?

  Neem contact op met de klantenservice via ons contactformulier. Graag je volledige naam vermelden.

• Ik heb mijn winkeltegoed voor een bestelling gebruikt, maar de betaling is mislukt en nu is mijn winkeltegoed weg, wat moet ik doen?

  Neem contact op met de klantenservice via het contactformulier. Wij zullen het tegoed opnieuw toevoegen aan je account.

• Kan ik zien wat ik heb besteld?

  Ja. Als je was ingelogd tijdens het bestellen, kun je je bestellingen (inclusief afbeeldingen van de artikelen) terugzien onder Mijn account. Was je niet ingelogd? Dan kun je de artikelnummers in je bestelbevestiging gebruiken om de postzegels op te ...

• Mijn winkeltegoed klopt niet – wat nu?

  Wij zullen dit moeten nakijken en eventueel aanpassen, neem contact met ons op via het contactformulier en geef aan waarom het volgens jou niet klopt.

• Er is iets misgegaan bij het betalen van mijn bestelling. Wat moet ik doen?

  Geen zorgen! Plaats in ieder geval niet direct een tweede bestelling, want de artikelen uit je oorspronkelijke bestelling zijn al voor jou gereserveerd en mogelijk niet meer beschikbaar daarna. Als je bestelling dus wel is geplaatst maar enkel de ...