Wat betekent de status van mijn bestelling?

Wat betekent de status van mijn bestelling?

Wanneer je bestelling is betaald en geactiveerd, ontvang je een orderbevestiging. Als je bestelling compleet is, krijgt je bestelling de status compleet.
Als u tijdens het bestellen was ingelogd, kunt u de tussentijdse statussen van uw bestelling bekijken op uw accountpagina op de website.

Dit zijn allemaal statussen die worden gebruikt:

In afwachting = In afwachting van de betaling
In behandeling = Uw bestelling is in behandeling
Gepakt = Deelbestellingen zijn onderweg naar ons distributiecentrum
Klaar voor verzending = Alle deelbestellingen zijn bij ons distributiecentrum aangekomen
Voltooid = Uw bestelling is overhandigd aan de postdienst

    • Related Articles

    • Wat is de status van mijn bestelling?

      Als u bij het plaatsen van uw bestelling bent ingelogd, kunt u de status van uw bestelling vinden op uw accountpagina op onze website. Ongeacht of je bent ingelogd, we sturen je een e-mail zodra je bestelling is verzonden.

    • Kan ik mijn bestelling afhalen in de winkel?

      Het is mogelijk uw bestelling af te halen in onze winkel in Haarlem of Leiden. Bij het afrekenen kun je bij het kiezen van een verzendmethode klikken op 'Afhalen in winkel Haarlem / Leiden'. Houd er rekening mee dat uw bestelling in Leiden later kan ...

    • Kan ik mijn bestelling annuleren?

      Afhankelijk van de status van uw bestelling kunt u uw bestelling annuleren. Nadat een bestelling is geplaatst, wordt de bestelling verdeeld over verschillende partners van ons. Zolang ze de deelbestellingen nog niet hebben gepakt, kunnen we de ...

    • Kunnen bestellingen worden samengevoegd?

      Nee, we kunnen geen bestellingen combineren. Als u een bestelling voor meerdere dagen wilt plaatsen, log dan eerst in met uw account. De artikelen blijven dan in je winkelmandje (mits ze tussentijds niet uitverkocht zijn), zodat je op elk moment ...

    • Kan er iets aan mijn bestelling worden toegevoegd of verwijderd?

      Helaas is het niet mogelijk om wijzigingen aan te brengen in geplaatste bestellingen. Nadat je bestelling is geplaatst, wordt deze op meerdere locaties in Nederland verwerkt, dus het is niet mogelijk om aanpassingen te doen.