Controleer eerst even je spam- of ongewenste mailmap. Soms komt de bevestiging daar terecht. Heb je nog steeds niets ontvangen? Dan is er mogelijk iets misgegaan met het invoeren van je e-mailadres of de bestelling zelf.

Was je ingelogd met je account tijdens het plaatsen van je bestelling? Dan kun je de status van je bestelling ook terugvinden onder ‘Mijn bestellingen’ in je account.

Indien je nog steeds twijfelt of de bestelling goed is doorgekomen, controleer dan eerst of de bestelling is betaald. Neem hierna contact op via het contactformulier. Laat ons weten welke naam je hebt gebruikt voor je bestelling en of deze al is betaald.