Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen, wat nu?
Controleer eerst even je spam- of ongewenste mailmap. Soms komt de bevestiging daar terecht. Heb je nog steeds niets ontvangen? Dan is er mogelijk iets misgegaan met het invoeren van je e-mailadres of de bestelling zelf.
Was je ingelogd met je account tijdens het plaatsen van je bestelling? Dan kun je de status van je bestelling ook terugvinden onder ‘Mijn bestellingen’ in je account.
Indien je nog steeds twijfelt of de bestelling goed is doorgekomen, controleer dan eerst of de bestelling is betaald. Neem hierna contact op via het contactformulier. Laat ons weten welke naam je hebt gebruikt voor je bestelling en of deze al is betaald.
Related Articles
Hoe plaats ik een bestelling op PostBeeld?
Een bestelling plaatsen bij PostBeeld is eenvoudig: Kies bovenaan in de balk voor postzegels of een andere categorie. Daarna kan je bovenaan via de zoekbalk zoeken of resultaten filteren aan de linkerkant van de website. Voeg de gewenste artikelen ...
Kan ik telefonisch, per post of per e-mail bestellen?
Nee, bestellingen kunnen uitsluitend via de website worden geplaatst. Dit garandeert een snelle en correcte verwerking van je bestelling. Uiteraard kun je ons wel telefonisch of per e-mail bereiken voor vragen of hulp bij het bestelproces.
Wat is de status van mijn bestelling?
Als u bij het plaatsen van uw bestelling bent ingelogd, kunt u de status van uw bestelling vinden op uw accountpagina op onze website. Wij proberen een bestelling altijd binnen vijf werkdagen te verwerken. Ongeacht of je bent ingelogd, we sturen je ...
Kan ik offline een bestelling plaatsen?
Het is helaas niet mogelijk om telefonisch of per e-mail een bestelling te plaatsen. Het is altijd mogelijk om samen met onze winkelmedewerker een bestelling te plaatsen in onze winkel in Haarlem.
Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren nadat deze geplaatst is?
Is de bestelling niet betaald, dan hoef je niets te doen en wordt de bestelling automatisch geannuleerd na enige tijd. Zodra je bestelling is geplaatst en betaald, wordt deze direct verwerkt. Wijzigingen of annuleringen zijn daarom meestal niet meer ...